经营计划:不只是排兵布阵
很多企业都会做年度经营计划,企业通过经营计划明确年度发展目标、各部门工作部署及相应的资源配置,以便对企业的年度内工作进行指导。
之前的微课讲解过业务模式和发展规划,并在职能与机制中提到过企业的组织结构,他们与经营计划的关系是什么呢?业务模式确定企业开展业务并获得持续发展将长期采用的方式,发展规划则是企业基于业务模式制定3-5年的发展目标及发展路径,然后企业在发展规划的基础上确定业务运作及管理实施的组织结构,企业再将发展规划分解为年度经营计划。
举两个经营计划的案例:
案例一:丢失的订单
T公司是国内软磁行业老大,由于市场平稳,利润率下降,公司开始严格控制人员编制。
2010年在移动终端的带动下,软磁产品销量大增,业务员拿回的单子不断,由于生产人员严重不足,HR部门只得紧急招人,但由于是用工旺季,效果很一般,结果延误了交货期,公司错失了市场机遇。
案例二:按时“多”出来的人
J公司2010年底上市,HR部门做经营计划时,对相关部门进行了调研,其中投资部提供的信息引起了他们的高度重视:公司上市后,今后会加大并购力度;再联想到零售连锁事业部的信息:公司会加快药店布局。因此HR部门制订了药店人员的储备。
2011年,公司果然陆续并购了2家连锁药店,并在此基础上快速扩张,储备的人员发挥了重要作用。
从这两个案例可以看到经营计划对于企业的重要,然而很多企业都像T公司一样走个过场,要想做到像J公司一样体现一定的预见性,需要注意几个方面:面向未来:经营计划常被做成“在去年基础上增长……”,事实上经营计划不是只针对过去,增长也不是很好目标;正确的做法是:根据内外部情况确定未来目标,可能是增长,也可能适当收缩,过去的业绩作为参考;发展规划分解:要明确一个概念,就是年度经营计划不只是为了实现年度目标,更是为了实现3-5年的发展规划,或者说年度目标的制定要基于发展规划,因此每年要重新审视发展规划,根据实际情况做必要修正;合理假设:未来的情况有很多不明朗,因此需要做假设,有乐观假设,有悲观假设,合理假设则是充分考虑尽可能多的情况,介于乐观假设与悲观假设之间,合理假设可以使企业提前做必要的准备。
由此而建,经营计划不只是进行排兵布阵,而是要制定合理的目标后再排兵布阵,因而广西市有治癫痫的医院目标的确定是首要的,如果目标确定做得不到位,排兵布阵做得再细也是枉然。
绩效管理:双轮驱动下的再思考
很多人将绩效管理等同于绩效考核,理解深一些的则会说“绩效管理是包含绩效考核在内的闭环”,实践咨询认为:绩效管理的本质就是实现绩效改进的机制。
我们重新审视绩效考核与绩效管理的关黑龙江中亚癫痫病医院正规系,会发现绩效考核有其相对独立性新生儿癫痫哪家医院治疗好,可以作为独立的体系而存在,而绩效改进则是另一个体系,两者共同组成绩效管理。一家企业可能有绩效考核,但绩效改进做得不到位,也可以没有规范的绩效考核,但绩效改进做得还不错。
实践咨询将绩效管理分成绩效考核、绩效改进两个部分,并将伊春市癫痫病到哪里治好企业的绩效管理水平分成三个层次:
层次一:未导入绩效考核,绩效改进也处于自发状态;
层次二:导入绩效考核,绩效改进有导向,但不成体系;
层次三:绩效考核、绩效改进均已导入。
实践咨询有一个核心理念:双轮驱动,认为绩效改进是外环,人员培养是内环,内环驱动外环,外环则反过来引导内环。我们用双轮驱动审视部门绩效和个人绩效,就会发现不仅要未达成目标分配工作事项,还要关注人员的成长,更要面向长远,考虑组织能力的整体提升。